Kargo & Teslimat
-
Ürünün sayfasında ürünü kaç gün içerisinde kargoya verileceği yazılıdır. ödeme shopexia ulaştıktan sonra,tezgaha bildirim düşer, tezgah belirttiği süre içinde siparişi kargoya verir ve sisteme kargo bilgilerini girer. Kargo bilgileri, e-posta adresinize ve cep telefonu numaranıza SMS ile gönderilir.Ve ayrıca Hesabım menüsündeki siparişlerim sayfasından da vaziyeti inceleyebilirsiniz.
-
Siparişiniz, adreste bulunmadığınız için teslim edilememiş olabilir. Kargo firması tarafından adresinizde bulunmadığınız durumlarda kapınıza bilgilendirme pusulası bırakılır. Pusulada bilgileri bulunan kargo şubesine ulaşarak kargonuz hakkında bilgi alabilirsiniz..
- Kargo işlemleriniz için takip numaranızla ilgili kargo firmasından bilgi alabilirsiniz. Takip numaranıza ‘Siparişlerim’ kısmından ulaşabilirsiniz.
-
Kargo firmaları teslimata çıktıkları gün genellikle tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapmaktadır.
İlgili adreste bulunmadığınız durumlarda kapıyı bilgilendirme pusulası bırakılır.
Bilgilendirme pusulası üzerinde bulunan adresten kargonuzu 3 gün içerisinde teslim alabilirsiniz.
-3 gün sonunda teslim alınmayan kargolar geri gönderilir.
Siparişi verilen kargoların teslim alınması tüketici sorumluluğundadır ve iptal aide koşulları tezgah insiyatifinde olmakla birlikte kargo ücreti siparişi teslim almayan tüketiciye yüklenir.
