Shopexi bi+smart akıllı e-ticaret sistemlerinin, kullanıcılarına belirli kurallar ve taahhütler karşılığında ücretsiz sunduğu risk yönetim sistemidir. Pazar Koruma Sistemi, Güvenli pazar yeri kuralları kapsamında işler ve devre dışı kalır. Güvenli pazar yeri kurallarına BURADAN ulaşabilirsiniz.
Shopexi bi+smart akıllı e-ticaret sitemleri tedarikçilerin ve/veya tüketicilerin 24 saat içerisinde karşılıklı olarak çözüme ulaştıramadıkları sipariş, ürün, teslimat ve iadelerle ilgili problemleri, 24 saat içerisinde satın alma garantisi verir.
Pazar Koruma Sistemi Nasıl Çalışır?
Tüketici ve tedarikçi arasında ki herhangi bir olası anlaşmazlık durumunda, problem 24 saat içinde taraflar arasında çözülemez ise, shopexi.com gerekli iade ve ödemeleri shopexi bi+smart akıllı e-ticaret sistemleri pazar koruması kapsamında taraflara kargo ücretleri dahil eksiksiz gerçekleştirerek problemli işlemi satın alır ve söz konusu ürünün incelenmek üzere toplama merkezimize gönderilmesini talep eder. Gerekli dokümantasyon ve incelemelerin ardından güvenli pazar için uygun görülen önlemler shopexi.com tarafından alınır.
Pazar Koruma Sistemi Kimleri Kapsar ?
Shopexi bi+smart akıllı e-ticaret sistemlerinin risk yönetim hizmeti olan pazar Koruma Sistemi plazma bir sistemdir. Tedarikçi veya tüketici tarafından devreye alınamaz ya da devre dışı bırakılamaz. Sistem dahilinde siparişin oluşturulmasından itibaren pazar koruma sistemi tedarikçi ve tüketiciyi kapsamaya başlar.
Bütün süreç; sistem içerisinde ki log kayıtları, tedarikçi ve tüketici veri girişleri, tüketici tedarikçi yazışmaları, uyuşmazlık ve çözüm süreçleri shopexi.com tarafından izlenir ve kaydedilir. Karşılıklı olarak 24 saat içerisinde çözüme ulaşamayan problemler olması durumunda ise devreye girer. Pazar Koruma Sistemi, Güvenli pazar yeri kuralları kapsamında işler ve devre dışı kalır. Güvenli pazar yeri kurallarına BURADAN ulaşabilirsiniz.
Pazar koruma sisteminin odaklandığı konu Shopexi bi+smart yeni nesil e -ticaret sistemleri içerisinde çıkan problemlerin kaynak tespiti, çözüm yollarının araştırılması ve muhtemel kötüye kullanımların hem tedarikçi hem de tüketici için önlenmesidir.
- Bir sorunun güvenli pazar yeri kuralları dahilinde 24 saat içerisinde çözülememiş olması pazar koruma sisteminin ana konusudur. Shopexi.com içerisinde sipariş vermeden de herhangi bir ürün, tezgah veya kullanıcının güvenli pazar kurallarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız destek@shopexi.com mail adresi üzerinden bize ulaşabilir ve güvenli pazar yerinin sürdürülebilirliğine yardımcı olabilirsiniz.
Pazar Koruma Sisteminin Kapsam Dışı Kaldığı Durumlar Nelerdir?
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda Shopexi bi+smart yeni nesil e -ticaret sistemleri içerisinde bulunan kayıtlar esas alınır.
- Shopexi siparişleri ile ilgili sistemimizde bulunan kayıtlardan farklı kayıtlar dokümantasyon ve kapsam sürecinde kullanılamaz.
- Kullanıcılar arasında Shopexi sistemleri dışında farklı platformlar üzerinden iletişim kurulması veya işlem yapılması durumunda ilgili işlemler pazar koruma sisteminden çıkarılır.
- Güvenli pazar kurallarını 3 kez ihlal ettiği tespit edilen tezgah, ürün ve kullanıcı Shopexi bi+smart yeni nesil e -ticaret sistemlerinden süresiz olarak çıkarılır. Tekrar kaydı alınmaz.
- Faturasız, sahte, ayıplı ve replika ve yasaklı olduğu tespit edilen ürünler pazar koruma kapsamı dışında tutulur.
- Shopexi bi+smart yeni nesil ticaret sistemleri, kullanıcılarına sunduğu ödeme, pazar, plus, apk, iletişim, vb. araçlar içerisinde herhangi bir yasa dışı aktivite tespit etmesi durumunda gerekli yasal mercileri alarm durumuna geçirme ve gerekli bilgi akışını saglamakla yükümlüdür.
